Написать в Telegram
← Все кейсы
Кейс · Сервис ремонта техники Apple

Снизили цену заявки в 6 раз, конверсия до 44%

Сервис ремонта техники Apple, телефонов и ноутбуков в Казани. Реклама уже была, но неэффективная. Пересобрали с нуля.

НишаРемонт техники Apple
РегионКазань
ИнструментыДирект + Google
СтратегияПоиск + РСЯ + КМС

Инструменты: Яндекс Директ и Google Adwords

Стратегия: Поиск + РСЯ и КМС

Задача

К нам обратился клиент, у которого уже была настроена реклама в Яндекс Директ и Google Adwords. Но эффективность рекламы была неудовлетворительной: стоимость достижения цели в ЯД - 470 р., в GA - около 600 р.

К сожалению, в рекламе было много существенных ошибок, из-за которых показатели были намного ниже, чем они могли бы быть. Не буду подробно останавливаться на каждой из них, а лишь перечислю некоторые: нелогичная группировка запросов, отсутствие подстановки ключа в заголовок, узкая семантика, непроработанный список минус-слов, проблемы в настройке РСЯ и КМС, и др.

Поэтому, после проведенного аудита выяснилось, что необходимо заново собирать семантическое ядро и с нуля настраивать рекламу.

Задача была увеличить количество заявок и снизить стоимость обращения до 250-300 рублей.

Также после настройки необходимо было сопровождать рекламу: повышать количество заявок и снижать их стоимость.

Решение

В первую очередь, была разработана новая структура рекламных кампаний, которой будет удобно управлять в дальнейшем.

Структура рекламы

Структура рекламы

Далее, было собрано и тщательно проработано семантическое ядро. Компания занимается ремонтом техники различных брендов: телефонов, планшетов, ноутбуков и игровых приставок.

Всего более 60-ти различных марок и в каждой до 15-ти моделей. Плюс для каждого устройства есть определенные типы работ (например: замена дисплея, ремонт динамика и т.д). Также была проработана семантика по возможным проблемам (например: нет звука, разбился дисплей и т.д.) и взяты конкуренты компании.

В итоге получился огромный список ключевых запросов:

Список ключевиков

Базовая семантика

Были настроены поисковые и РСЯ кампании в Яндекс Директ и поисковые и КМС кампании в Google Adwords

Часть структуры рекламной кампании в ЯД

Список кампаний в Яндекс

Часть структуры рекламной кампании в GA

Результат

За счет проработанного вглубь семантического ядра и ведения пользователей в релевантные разделы сайты, получили конверсию в обращение до 44%

Конверсия по некоторым кампаниям до 44%

За время работы рекламной кампании в Яндекс Директ было получено 343 обращения по 235 рублей (средняя цена обращения). В Google Adwords- 528 обращений по 94 рубля (средняя цена обращения).

Статистика в Яндекс Директ

Статистика в Директе
Богдан Старицын
Богдан Старицынруководитель агентства SmartDirect

Хотите клиентов в свой бизнес без слива бюджета?

Напишите в Telegram или МАХ — обсудим ваш проект и как наладить поток заявок из Яндекс Директа.